# 首页 > 销售常见问题 > 新建退货单
# 客户已开销售单的场合
- 查询客户销售单
- 选择客户的销售单(本次退货的产品对应的销售单,如果退货产品来自多个销售单,可以选择最近或对应产品最多的那个销售单),进入销售单详情页面
- 销售单详情页面右上角【更多】下拉菜单里选择【新建退货单】进入新建退货单页面
- 选择退货产品,点击页面右上角【退货】进入退货单详情页面
- 退货单详情页面,和销售单一样,可以添加和编辑产品、编辑销售费用
# 客户未开销售单的场合
- 新建销售单,输入要退货的产品
- 销售单详情页面右上角【更多】下拉菜单里选择【新建退货单】进入新建退货单页面
- “选择要退货的产品”栏右侧【选择】下拉框点击【全部选择】,点击页面右上角【退货】进入退货单详情页面
- 退货单详情页面,和销售单一样,可以添加和编辑产品、编辑销售费用
- 废弃新建的销售单